Holt Financial一般条款和条件
我们的协议
使用HOLT进行交易及其平台的操作方法非常简单,我们保证为您提供与您有关的信息。在这一点上,我们与您签订的合同包括适用条款和条件,注册条款和条件以及一般条款和条件。请确保您已仔细阅读并充分了解我们与您达成的协议的条款。如果有任何相互矛盾的信息,则以这些一般条款和条件为准。
这些条款和条件详细说明了您使用我们的平台并向我们申请账户时与HOLT(“我们” /“我们”)之间达成的协议。通过继续使用我们的网站和/或平台,不论您是否成功开立账户,均表示您完全同意这些条款和条件。
这些条款和条件的每一条(段)都是分开处理的。如果任何法院或主管当局裁定它们中的任何一条(段)都是违法的或无约束力的,则其他未受影响的条款和条件将保持完全效力。
我们的账户
我们的账户旨在通过HOLT平台进行访问,并可以通过您的智能手机、平板电脑或计算机进行管理。在某些情况下,您可能需要通过电话进行操作(例如,在授权书下操作的账户)。
您需要在我们的网站上注册(网址:holtfinancial.io)。如果您有任何困难,该平台将指导您,我们的支持团队将每周7天每天24小时,全年无休提供服务 – 您可以通过网站上的“帮助”按钮与我们取得联系。
资格与居留权
要开立HOLT账户,您必须年满18岁并且是核准司法管辖区的住户。HOLT平台是一种合规的交易和金融工具,因此仅获许可和监管才能向特定司法管辖区的住户提供服务。我们将不断增添我们可以提供服务的司法管辖区,如果我们在您所在司法管辖区尚未获得经营的许可,那么我们深信在短时间内就可以办到。
在HOLT开立账户后,如果您打算在所居住国家/地区之外住上更长的时间(即一年或更长时间),则必须告知我们。如果您在海外的居住期限为三年或更短,则可以在核准的司法管辖区之外管理账户。如果您在海外居住超过三年,则需要关闭您的账户。HOLT保留单方面关闭一个据认为完全违反我们使用条款和条件(包括我们的合规政策和程序)的账户的权利。
您将无法在某些国家和司法管辖区管理您的账户。如有任何疑问,请在出游前与我们联系。
备选格式
我们的数位格式在实现所有人的完全可访问性方面大有帮助,但是如果您需要以其他格式提供这些条款和条件,或者如果我们可以帮助您以其他任何方式使用我们的服务,只需通过“帮助”按钮与我们取得联系,或发送电子邮件至support@holtfinancial.io。
验证您的身份
当您申请成为HOLT客户时,我们会要求您提供一些个人数据,以便我们可以验证您的身份。这些数据的性质会因您申请的产品类型而有所不同,但始终会包含您的全名、常住地址和出生日期等信息。
为完成识别和验证(’ID&V’)过程,我们将使用Worldcheck、其他国际清单以及征信机构对您进行电子检索。某些时候,我们可能会要求您再次完成ID&V(例如,如果您打算迁居,则必须及时更新我们的记录)。
税务责任
当您申请HOLT账户时,我们会询问您是否负责向所居住国家以外的其他国家/地区缴税或向税务当局申报。因此,我们可以按照《外国账户税务合规法案》(FATCA)和《共同申报准则》履行我们的责任。
如果您告诉我们任何税收责任,或者我们相信您有任何税收责任,我们有义务向有关当局提供具体信息(您的账户、账户余额、已获利息、姓名和地址详细信息以及税收识别号)。
您有责任告诉我们您的情况是否有重大变化,因此,如果您有义务纳税或向其他国家的税务当局申报,请直接向我们报告。
保护您的数据
我们将您的个人数据保存在安全的环境中,并采取安全措施保护其免受未经授权的访问,确保其准确性并以适当的方式使用。
我们以最崇高的敬意处理您提供给我们的信息,绝不会出于营销目的与任何其他人共享。
我们使用您的数据的示例如下:
- 管理您的账户并提供适当的服务。
- 在注册为客户(IDV)时验证您的身份。
- 获得和发展信用评分档案。
- 向您推荐您可能感兴趣的HOLT产品或服务。
- 完成故障排除、数据分析、测试、研究以及统计和调查目的。
- 遵守法规、税收或审计义务。
- 在开立新账户时进行欺诈预防检查。如果识别出错误或不正确的信息,我们会将其交给信用咨询和欺诈预防机构处理。执法部门可以访问和使用此信息。
- 防止欺诈和洗钱。
为完成这些活动,我们可能需要与我们可堪信赖的合作伙伴共享您的部分或全部数据,包括防欺诈、反洗钱和信贷咨询机构(我们可以根据要求与您共享其详细信息);执法部门、监管机构、政府部门以及我们的销售或服务平台的提供者。
请参阅我们的隐私政策,以获取有关我们如何保护您的数据的更多信息。
访问您的数据
如果您需要查看我们持有有关您的任何信息的详情,可以通过发送电子邮件至support@holtfinancial.io提交数据主题访问请求。我们会在最短时间内(在30天内)根据您的要求作出回应。
保持知情
我们随时都有您正确的联系方式很重要。。因此,如果您更改姓名、地址、手机号码或电子邮件地址,请通过“帮助”按钮告知我们。
如果您未能告诉我们您的详细信息已更改,我们将继续使用我们持有的信息。如果这导致机密信息被错误使用,我们将不承担任何责任。如果我们与您失去联系并必须想尽办法打探您的消息,我们可能会向您收取任何费用,所以一有更改就及时告诉我。
通信
通常,我们会尽可能通过平台和其他数字渠道与您通信。某些时候,监管表示我们必须以特定方式与您通信,在特殊情况下,我们可能会通过邮寄方式与您联系。我们保留通过您提供的邮政地址、电话号码或电子邮件地址与您取得联系的权利。
我们会将重要文件安全地存储在您的保险库中,以便您随时可以查阅它们。
除非您明确允许,否则我们不会向您发送市场传播信息。
开立账户
一旦您登录平台并接受应用程序条款和条件之后,您就可以浏览有关我们产品的信息。要开立HOLT账户,您需要注册“您的ID”,完成ID和验证过程并符合我们的资格标准。
进行支付
当您开立HOLT账户时,您会收到一个银行代码和账号,可用于从其他银行或房屋互助协会向其中进行电子付款。
银行与房屋互助协会之间的大多数电子转帐都是通过“快速支付服务”(Faster Payments Service)进行的。其他金融机构可能有不同的限定,因此您需要与他们核实,以确保它们会按照您的指示将款项存入您的HOLT账户。
如果您由于银行方面的差错而无法从您的账户中成功完成付款,并且我们认为该差错属于真实,那么我们会在与另一家银行联系以讨回款项并尽快退回这笔钱给您。如果您认为银行方面确实出了差错,则必须立即告知我们,不得延误。
如果您因自己疏忽而无法从您的账户中正确完成付款程序(例如,您使用了错误的账户详细信息),请原谅我们将不退还您的款项,但我们会尽一切合理的努力帮助您讨回款项。
如果其他人告诉我们他们意外地将款项存入您的账户,并且我们合理地相信确实发生了这种情况,在与您商讨下一步行动时,我们可能会停止从您的账户中提取任何款项。如果您同意因某人疏忽而出现了差错或您未在我们指定您的截止日期之前做出回应,我们将退还款项。如果付款是在两个月前完成的,我们将始终在征得您的同意之前将其退还。
运用账户
如果您需要第三方来运用您的账户,我们可以为您注册授权书(POA)。如果我们这样做,您的律师(而不是您)将收到有关您账户的所有信息。
目前,我们只有在您已经是HOLT现有客户的情况下才能注册POA,即您已经成功注册了ID,验证了身份并开立了账户。出于安全原因,账户的POA管理是通过我们的客户支持团队来管理的 ,因此,请发送电子邮件至support@holtfinancial.io与我们讨论为您的账户设置POA。
如果由于在您的情况下出现暂时或永久变化而需要任何支持来操作账户,请与我们取得联系,我们将竭尽所能。
取得联系
如果您在开立或操作HOLT平台或您的账户时遇到任何技术困难,我们的客户支持团队将为您提供全天候的帮助。
如果您需要告诉我们一些事情或提出问题,请通过“帮助”按钮与我们联系,或发送电子邮件至support@holtfinancial.io
有投诉吗?
我们的目标是在第一次做到最好,但有些时候,人总会犯错。
如果您对我们服务的任何方面感到不满或要作出投诉,可以通过“帮助”按钮告知我们,或发送电子邮件至support@holtfinancial.io
您取消的权利
您与我们达成的任何安排的取消权利视您拥有的产品类型而定。特定产品条款和条件对此进行了详细说明。
这些条款和条件的更改
我们在不断变化的法规环境中运作,因此我们保留更改和/或修改这些条款和条件的权利。如果我们需要更改这些条款和条件,我们会通知您,以便您对更改一事予以考虑。在大多数情况下,如果您感到不满,则可以关闭受影响的账户。
我们通常会更改以下条款和条件:
- 反映我们平台或主张的发展(包括我们的产品/服务);
- 适当地对法律变化作出回应;
- 反映提高消费者保护标准的新行业指南或操作规程;
- 适当地反映与提供您使用的特定产品或服务相关的其他合法成本增加或减少;
- 实施最佳实践政策和程序,从而影响我们平台和产品的使用
- 确保我们对所有客户一视同仁;和/或
- 为所有消费者的利益应对一般银行业务的变化。
我们终止的权利
如果我们有合理理由相信您具有以下条件,我们可以终止我们的协议并立即关闭您的账户:
- 严重或持续违反我们的协议条款;
- 在任何时候为我们提供虚假信息;
- 如果我们继续保留您的账户,请让我们处于可能违反适用于我们的法律、法规、守则或其他职责的位置;
- 针对我们或其他任何人犯下(或企图犯下)的欺诈行为欺;
- 非法使用任何账户或用于犯罪活动;
- 不恰当地允许他人访问您的账户;和/或
- 以威胁或辱骂的方式对待我们的职工。
版权和商标
我们所有的设计、徽标和材料均归我们所有或许可,并受著作权法保护,包括Holt Financial、Holt Digital Finance、Holt Marketplace和所有相关产品和服务。
责任
对于因本协议的一方的欺诈或疏忽或超出我们控制范围的不正常或不可预见的情况而导致的损失或损害,HOLT不承担任何责任或义务,尽管有种种相反的说法,但其后果是不可避免的和/或我们遵守我们运营所在司法管辖区的任何法规或法律或任何适用的国际法或公约。
适用法律
Holt Digital Finance是一家位于开曼群岛的豁免公司。这些条款和条件受开曼群岛法律管辖,如果在它们之间或我们之间在您的账户方面存在任何分歧,我们都同意开曼群岛法院将对此进行处理。